利用規約

@cosme＋サービス利用規約（以下「本規約」といいます。)には、株式会社アイスタイルプロダクツ（以下「当社」といいます。）が運営する@cosme＋ブランド公式オンラインショップで提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用される全ての方に遵守していただかなければならない事項及び当社と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。


(1)「@cosme＋ブランド公式オンラインショップ」とは当社が「https://www.cosmeplus.com/」又はその他のＵＲＬにおいて運営する「@cosme＋ブランド公式オンラインショップ」又は「アットコスメプラスブランド公式オンラインショップ」その他当社が運営するショッピングサイト（理由の如何を問わずショップの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のショップを含みます。）をいいます。



(2)「メンバー」とは、@cosme＋ブランド公式オンラインショップを利用する利用者のうち、当社の指定する手続きに基づき、株式会社アイスタイルの@cosme総合利用規約及び本規約に同意のうえ当社所定の方法にて本サービスのメンバー登録の手続きを完了することで、株式会社アイスタイル及び当社が@cosme及び@cosme＋ブランド公式オンラインショップのサービス利用者として承認した者とします（但し、当該利用者が、既に@cosme総合利用規約に同意の上、＠cosme会員である場合には、本規約への同意及び当社の承認のみで足りるものとします。）。

１．当社は、     @cosme＋ブランド公式オンラインショップのサイト上あるいは電子メールで改定後の本規約の施行時期及び内容を事前に告知したうえで、本規約を改訂することができるものとします。また改訂された本規約は、全てのメンバーに対して適用されるものとします。

２．本規約は、本サービスをご利用されるメンバー全てに適用されます。本サービスを利用されたメンバーは本規約に同意されたものとします。

３．当社が@cosme＋ブランド公式オンラインショップのサイト上あるいは電子メールで発する通知やガイドライン、ヘルプデスク等は、本規約の一部を構成するものとします。

４．当社はＥＣモールサイトに出店することがあります。当該モールサイトの利用に関しては、当該サイトの利用規約及び当該サイトにおいて弊社が特別に規定する利用条件（以下「モール規約等」と称します。）が適用されます。本規約とモール規約等が矛盾・齟齬する場合には、モール規約等が優先して適用されるものとします。

１．本サービスをご利用され商品をご購入いただく場合は、@cosme会員登録及び@cosme＋ブランド公式オンラインショップへの会員登録が必要となります。登録を希望される方は、@cosme総合利用規約及び本規約に同意のうえ、所定の手続きに従って会員登録の申込を行うものとします。なお、会員登録は代理での登録は行えず、本人のみが行うものとします。但し、当該利用者が、既に@cosme総合利用規約に同意の上、＠cosme会員である場合には、本規約への同意のみで足りるものとします。

2. 当社が「メンバー」として承認することを不適切と合理的に判断した場合、登録を認めない場合があります。また承認後であっても承認を取り消し、登録の抹消を行う場合があります。なお、未成年の方がメンバーとして@cosme＋ブランド公式オンラインショップを利用するには、事前に保護者の同意を得なければなりません。

３.当社は、前項その他当社の基準に従って、本サービスの登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を利用者に通知します。かかる通知により利用者のメンバーとしての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約（以下「利用契約」といいます。）がメンバーと当社の間に成立します。

４．住所、電話番号、その他の登録情報（以下、本サービスのユーザーID及びパスワードを含め、「アカウント情報等」といいます。）に変更が生じた場合、メンバーは速やかに本サービスのマイページ上で所定の変更手続きを行うものとします。なお、本サービスのマイページ上で行ったアカウント情報等の修正は、本サービスにおけるアカウント情報等にのみ反映され、当グループが提供する各種サービス上におけるアカウント情報等は修正がされないものとします。

 ５. メンバーは、自己の責任において、アカウント情報等を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

６.アカウント情報等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はメンバーが負うものとします。

７.メンバーは、 アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

1．	メンバーは、本規約に従って本サービスを利用して当社の商品の購入を申し込むものとします。

2．	メンバーが当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込み、当社が同申込みを承諾し、注文完了メールをメンバー宛に発信した時点で、メンバーと当社の間において当該商品の売買契約が成立するものとします。

3．	本サービスによる商品の配送は日本国内に限るものとします。なお、配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。
     
4．	インターネット障害その他の当社の責に帰さない事由により売買契約が成立しなかった場合（メンバーによる注文が到達しない場合及び当社による発送完了通知が到達しない場合を含みますが、これに限りません。）、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社はその責任を負いません。

５．当社は、メンバーによる本サービスの利用においてクレジットカードの不正使用等による不正取引を確認した場合又はその虞がある場合は、メンバー本人の事前の承諾を得ることなく、不正使用に関連する商品等の発送中止若しくは注文キャンセル等の必要な処置を取る場合があります。 当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきメンバーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。    

６．メンバーによる注文後、製造中止等により商品等が入荷できない場合または長期的に入荷を見込めない場合、商品等を発送できない場合があります。この場合、メンバーによる注文はキャンセル扱いとし、当社はその事実について第13条の方法により通知します。

７．メンバーによる注文内容に不備やメンバーその他の関係者に対して確認を要する事項がある場合、商品等の到達が遅延する可能性があります。また、交通網の渋滞や事故、交通機関の遅延、天災地変や悪天候といった不可抗力、繁忙期（年末年始、長期休暇シーズン等）その他の事情により、商品等の到達が遅延する場合または到達しない場合があります。この場合、当社の責に帰さない事由による未到達については、当社はその責任を負いません。

８．特定の商品等の一定期間における取引額が高額となる場合、メンバーに連絡を行う場合があります。メンバーと連絡を取れない場合、当社は注文のキャンセルその他適切な措置を取ることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきメンバーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。 

９．その他の詳細は     「特定商取引法に基づく表記」(https://www.cosmeplus.com/shop/law_info)をご確認ください。本条の規定と「特定商取引法に基づく表記」(https://www.cosmeplus.com/shop/law_info)で仮に相反する点がある場合は、後者が優先して適用されるものとします。

1.	前条に基づき、メンバーが商品を購入した場合は、メンバーは商品の購入代金を当社が別途指定する期日までに当社の指定する方法で当社に支払うものとします。振込手数料その他支払に必要な費用はメンバーの負担とします。

1. 商品その他の配送物（以下、「配送物」といいます。）の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、一部配送物の配送については、配送不可地域があります。

2. 当社の配送物は、一部地域を除き、当社と契約を締結した配送会社の責任において、メンバーへ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。

3. 配送物の配送料は、当社が個別ページに配送料の当社負担を明示した場合を除き、メンバーが負担するものとします。     

4.当社が発送した商品等がメンバーにより受領されなかった場合（受取拒否又は長期不在等により受け取られなかった場合を含みます。）、これによって生じた当社の費用（再配達費用等）をメンバー等にお支払いいただく場合があります。また、当社はメンバー等により受領されなかった商品等を一定期間保管後に廃棄その他の方法で処分できるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきメンバーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負わず、処分した商品等の返金は一切行わないものとします。    

1.	商品の所有権は、商品の引渡し時に、当社からメンバーに移転するものとします｡

2.	当社が商品を個別契約所定の納入場所に納入した後に商品の全部又は一部につき滅失毀損が生じた場合には、当社の責に帰すべき場合を除き、その滅失毀損はメンバーの負担とする。

1.	メンバーにて、商品の納入後8日以内に商品に破損、汚損その他の不適合を当社に対して通知したときは、当社は自己の判断により、速やかに当社が適切と認める方法による商品の交換又は返金を行うものとします。

2.	本条は、商品の不適合に関する全ての責任を規定したものであり、当社は本条に定めるほか、当社の故意又は重過失がある場合を除き、商品の不適合に関して一切の責任を負わないものとします。

1.	商品の欠陥等に起因して人の生命、身体、財産に係る損害が発生し、又はそのおそれがあると当社において判断した場合、当社はその単独の裁量に基づき､メンバーとの商品の売買契約の全部又は一部について履行を停止し、又は売買契約を直ちに将来に向かって解除することができるものとします｡当社は本項に定める当社の措置に基づきメンバーが被った損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします｡

2.	メンバーは､商品の欠陥等に起因して人の生命、身体、財産に係る損害が発生し、又はそのおそれがあると判断する場合には、速やかにその内容を当社に報告し､当社の指示に従うものとします。

１．定期便（サブスクリプション）の数量変更、休止、解約、配送先変更などの申し込み内容の変更は、@cosme+ブランド公式オンラインショップのマイページ上よりご自身でご変更ください。

２．定期便に関する変更等のお手続きは、次回配送予定日の10日前までに行ってください。変更可能な期間を過ぎると配送準備に入ってしまうため、次々回以降の数量変更、休止、解約等となりますのでご注意ください。次回配送予定日は、マイページ上より確認ができます。

3. メンバーによる定期便の解約手続きがない限り、定期便は継続となりますのでご注意ください。

1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、メンバーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

(1)	本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合

(2)	コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

(3)	火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4)	その他、当社が停止又は中断を合理的に必要と判断した場合

2.	当社は、当社の合理的な判断により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はメンバーに事前に通知するものとします。

3.	当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきメンバーに生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

１．当社は、当社の判断により、商品購入に伴うポイント付与その他会員に限定のコンテンツを提供することがあります。当該コンテンツの内容は当社プラットフォーム上に掲げるものとします。

２．本規約第２条（本規約の範囲及び変更）に従い、前項のコンテンツの内容は、追加、変更、廃止することができるものとします。   

  １．当社からメンバー等に対する通知は、本規約に別段の定めのある場合を除き、メンバーが当社に登録又は通知したメールアドレス宛の電子メール、又は@cosme＋ブランド公式オンラインショップ上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法によりなされるものとします。

２．前項の通知が電子メールで行われる場合、当社は、メンバーの加盟するサーバー宛に電子メールを発信し、当該サーバーに到着したことをもってメンバーへの通知が到着したものとみなします。

３．第1項の通知が@cosme＋ブランド公式オンラインショップ上の掲示により行われる場合、当該通知が@cosme＋ブランド公式オンラインショップ上に掲示され、メンバーが@cosme＋ブランド公式オンラインショップにアクセスし、当該通知を閲覧することが可能となったときをもってメンバーへの通知が到着したものとみなします。

１．当社は、メンバーのアカウント情報等を厳正な管理下のもと取り扱うものとし、特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます。）の取り扱いについては、別途定める「個人情報の取扱いについて」に従うものとします。

２．メンバーのアカウント情報等は、「個人情報の取扱いについて」で定める利用目的の範囲内において、当社の親会社（株式会社アイスタイル）およびその関係会社にて共同で利用します。

３．裁判所、弁護士会及び警察等の公的機関から、メンバーの個人情報の開示が要求された場合、当社は、当該要求の範囲内で、メンバーの個人情報を開示できるものとします。

４．メンバーは、@cosme＋ブランド公式オンラインショップの利用上発生した当社又は第三者との間の苦情、クレーム、訴訟について、当社が要求する事項（文章、口頭による交渉を含むがこれに限定されない）を合理的に必要な範囲内で当社に対して開示するものとします。

1.当社では、全ての当社商品につき、第三者が運営するオンラインショッピングモールでの転売、オークションサイト、フリーマーケットサイトへの出品を禁止しておりますので、メンバーは当社商品につきかかる転売や出品を行わないようしてください。

 2.当社公式ショップ（@cosme＋ブランド公式オンラインショップ）以外の店舗や個人の方が販売されている商品につきましては、当社では商品の流通状態や保管状態等を一切把握できませんので、品質、賞味期限及び安全性は保証いたしかねますのでご注意ください。万一転売品を購入され服用した際に不調など起きた場合、当社では品質面や安全面等保証することができませんのでご注意ください。

1.利用契約は、メンバーについて第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該メンバーの登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社とメンバーとの間で有効に存続するものとします。

2. 第3条第5項及び第6項、第4条第4項、第5項、第7項及び第8項、第5条（未払がある場合に限ります。）、第6条第3項及び第4項、第7条から第9条まで、第10条第4項、第11条第2項及び第3項、第14条、第15条、第16条第2項、第17条第3項及び第4項、並びに第18条から第20条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

1.メンバーは、本サービスの登録を取消す場合には所定の手続きに従い当社に届け出るものとし、当社での処理終了後に本サービスの登録が取り消されるものとします。なお、本サービスの登録が取り消されたとしても、別途所定の手続きを得ない限り、@cosme会員は継続するものとします。

2.当社は、メンバーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該メンバーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又はメンバーとしての登録を取り消すことができます。

(1)	本規約又は@cosme総合利用規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)	アカウント情報等に虚偽の事実があることが判明した場合

(3)	当社、他のメンバーその他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合

(4)	手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合

(5)	支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

(6)	自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けた場合

(7)	差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合

(8)	租税公課の滞納処分を受けた場合

(9)	死亡した場合

(10)その他、当社がメンバーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合

3.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、メンバーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

4.登録取り消しとなったメンバーは、登録取り消し後、アカウント情報等、会員になる際に登録した情報及びその他本サービスを利用する際に登録した情報は削除されること、登録取り消し以前に行った商品の購入による当社との債権債務関係が登録取り消しによって消滅しないことにあらかじめ同意するものとします。

@cosme＋ブランド公式オンラインショップに接続が困難、不可能、あるいは@cosme＋ブランド公式オンラインショップの全部又は一部のサービスが不完全、又は完全に提供されない場合、当社はメンバーに対し、損害賠償責任を一切負わないものとします。なお、@cosme＋ブランド公式オンラインショップの利用に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、上記免責規定は適用されないものとし、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社はメンバーに現実に生じた通常かつ直接の損害の範囲内で、かつ、商品の購入代金相当額を上限として、損害賠償責任を負うものとします。

1.メンバーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2.当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにメンバーのアカウント情報等を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、メンバーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

１．当社の提供する本サービスに関する全ての紛争は、トラブルの内容に関わらず、準拠法として日本法が適用されます。

２．本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



付則：本規約は2025年1月21日から全てのメンバーに適用されるものとします。

制定：2025年1月21日

改定：2025年７月１日



株式会社アイスタイルプロダクツ