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各商品販売ページを参照ください。

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■商品・ご注文・その他のお問い合わせ
E-mail: support-products@cosme.net
※お問い合わせをいただいてから1～3日程度（土・日・祝日除く）でご返信いたします。

商品はゆうパケット・ゆうパック・佐川急便のいずれかにてお届けいたします。
定期便の1回ごとの送料は無料となります。

※配送方法はご注文商品やお届け先地域等により弊社にて自動的に設定いたします。
※推奨配送業者以外をご指定いただくと別途110円配送サービス料が発生いたします。
※沖縄及び一部離島は推奨配送業者がゆうパックとなります。

●クレジットカード決済(前払い)
オンライン上で決済が完了するサービスです。
ショッピングサービス利用時にクレジットカード決済を行う場合は、SBペイメントサービス株式会社の安全なクレジットカード決済サービスを経由してカード会社に情報を転送いたします。
お客様のカード情報は暗号化して通信・処理され、弊社スタッフでも確認することができない仕組みとなっておりますので、安心してご利用ください。

※クレジットカード払いのご利用手数料は無料です。
※お支払い回数は【一回払い】のみとなります。
※代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
※お引き落しは翌月以降となります。弊社カード決済の締め日と、ご利用のカードの締め日の関係で、お引き落としが通常よりも1ヶ月ほど遅くなる場合がございます。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認いただくか、カード会社までお問合せください。


ご注意
・ご本人名義以外のカードはご利用いただけません。
・クレジットカード会社の承認が得られない場合は、改めてご注文いただくか、お断りする場合があります。予めご了承ください。
・定期便の自動決済時に、クレジットカードの有効期限切れや限度額超過等により決済及び再決済に失敗し決済ができない場合は、該当のご注文分の定期便発送はいたしません。

決済完了後、1週間程度でお届けいたします。注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。予めご了承下さい。

お届けした商品が破損していた場合などは、お届け後8日以内に弊社に通知した場合に限り、返品および交換を承ります。注文を間違えた、お届けした商品がお気に召さなかった場合など、お客様のご都合による返品および交換はあいにく承っておりません。

定期便における金額、購入回数及び契約期間は商品の販売ページごとに記載しております。
定期便の解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の10日前までにマイページ上にて変更ください。
その他定期便の数量変更、休止、解約、配送先変更などの申し込み内容の変更についても次回お届け予定日の10日前までにマイページ上で変更ください。次回お届け予定日は、マイページ上にて確認できます。
期日以降に受け付けた解約、変更のお申込みについては、次々回ご注文からの解約、変更となりますのでご注意ください。

お問い合わせ窓口：E-mail:support-products@cosme.net

2025年7月1日（火）